JSCM第23回研究大会ランチョンセミナー
担当:外岡 潤

あるケアマネ事業所が行政の報酬返還命令を裁判で覆した話

一般社団法人 神戸市老人福祉施設連盟 主催セミナー
担当:外岡 潤

老人福祉施設職員のためのカスタマーハラスメント対応の基本~具体的事例を交えて~

令和6年度 第10回大田区介護保険事業者等研修
担当:外岡 潤

高齢者虐待防止戦隊マモルンジャー~身体拘束に必要な措置も添えて~

HMS様主催セミナー
担当:外岡 潤

介護事業における近年の訴訟問題とリスク管理の具体策~行政の行き過ぎた指導に泣き寝入りはよくない~

山口県老人保健施設協議会 山口県老人デイ・ケア協議会  令和6年度通常総会 記念講演会
担当:外岡 潤

しくじり事故対応 ~こんな施設になるな!~

富士見市 計画相談支援事業所研修会
担当:外岡 潤

介護現場におけるハラスメント対策セミナー

山口県国民健康保険団体連合会 令和6年度市町等介護保険苦情処理業務担当者研修会
担当:外岡潤

苦情相談対応と
ハラスメント対応の実務

館山市ケアマネジャー連絡協議会 第二回定例会
担当:外岡 潤

ハラスメントについて

社会福祉法人美幸会様 内部研修
担当:外岡 潤

介護現場の困った!解決法~ハラスメント対策・虐待予防~

松戸市居宅介護支援事業所連絡協議会
担当:外岡 潤

BCP,虐待、ハラスメント等事業所におけるリスクマネジメント、そして報酬改定~今事業所がやらなければならないこと~

成田市介護保険事業者連絡協議会 介護・看護職員向け研修
担当:外岡 潤

これで安心!カスタマーハラスメント対策

株式会社船井総合研究所 主催セミナー
担当:外岡 潤

介護業特化の顧問契約で法人顧問契約を獲得する方法

令和5年度埼玉県老人福祉施設協議会「リーダー研修会」
担当:外岡 潤

高齢者施設等の大規模災害対策を法的に紐解く

厚木介護保険事業所連絡協議会 主催セミナー
担当:外岡 潤

介護職員が知っておきたいハラスメント対応

湖山医療福祉グループ 西エリア役職者向け研修
担当:外岡 潤

コンプライアンス研修~事故対応・虐待・個人情報保護~

社会福祉法人入間東部福祉会様 内部研修
担当:外岡 潤

法人虐待防止研修会~ご利用者の人権と施設の安全を守るために~

長野県国民健康保険団体連合会 令和5年度介護サービス苦情処理担当者研修会
担当:外岡 潤

これだけは知っておきたい高齢者を支える法律と制度

令和5年度中野区障害福祉人材育成研修
担当:外岡 潤

人生のツアーガイド~成年後見制度~

令和5年度 第22回九州ブロック介護老人保健施設大会 美ら沖縄ランチョンセミナー
担当:外岡 潤

「全老健団体保険制度加入施設における重大事故と全老健事故検討会の取組み」~不幸にして起きてしまった事故の分析と施設への助言・発信~

湖山医療福祉グループ 経営基礎講座(第二日程)
担当:外岡 潤

介護現場でのトラブル対策~リスクマネジメントとご家族対応~