多摩区ケアマネージャー連絡会

介護事故・トラブル対応 苦情にどう対応していますか

「土曜会」セミナー

介護弁護士の冒険~知られざる介護の舞台裏~

練馬区ケアマネージャー連絡会

ケアマネージャーのための実践的!トラブル解決塾

GAライフケア連続講座第2回

現場に潜むリスクの理解と対処方法

茨城県老人福祉施設協議会

弁護士が教える介護トラブル・クレームの対処法

介護労働安定センター東京支部 内部研修

介護事業所の不安をなくす関係法令の理解

石岡市ケアマネージャー等連絡協議会

在宅のケアマネージャーが直面する特有の問題について

介護労働安定センター埼玉支部 リスクマネジメントセミナー

弁護士が教える介護トラブル・クレームの対処法

板橋区介護サービス全事業所連絡会 セミナー

労務問題への対応・予防法務Ⅲ~就業規則を見直そう!~

リスクマネジメントセミナー

三井住友海上火災保険株式会社 仙台支店/福祉サービスにおけるトラブルの実態と解決法

第5回介護事業者支援セミナー 県西生涯学習センター

弁護士が教える介護トラブル・クレームの対処法

介護事業者支援セミナー 千葉市ビジネス支援センター

介護専門の弁護士が教えるトラブル予防と訴訟の対処法

「介護トラブル対処法」出版記念セミナー

損害賠償算定の実務と書籍のハイライト紹介

世田谷ケアマネージャー連絡会 ケアマネージャーが直面する契約書・重要事項説明書内容の法的確認!~介護トラブル・訴訟事例などを通して学ぶ~

株式会社アイエム講演会in中野サンプラザ 在宅介護のススメ ~介護の「落とし穴」を知って安心老後!~

板橋区介護サービス全事業所連絡会講演 介護事故への対応」・「予防法務Ⅱ」~グループワークで学ぶ、事故後の初期対応シミュレーション~

C-MAS 西兵庫姫路事務局セミナー 介護トラブル解決セミナー ~ご利用者家族の心が分かる3つのルール~

東京海上日動サミュエル株式会社内部研修 やってみよう契約書の説明と「謝罪」訓練 ~実践的クレーム対応テクニック~

日総研セミナーin名古屋 訴訟回避の家族対応と「謝罪」「示談交渉」体験型トレーニング

栃木県社協福祉人材・研修センター施設長研修 トラブルゼロの施設を目指す!リスクマネジメント講座