講演実績

2023.02.16	東京民主医療機関連合会セミナー担当：外岡潤ハラスメント防止・対応研修～現場職員が安心・安全に働ける環境づくり～
2023.02.15	令和４年度仙台市介護事業所のための働きやすい環境づくり・人材確保」支援事業担当：外岡潤介護現場におけるクレーム対応・ハラスメント対策研修
2023.02.14	長野県高齢者福祉事業協会令和４年度訪問介護事業所専門部会　研修会担当：外岡潤在宅事業者向けカンタン！BCP策定講座
2023.02.13	公益社団法人群馬県老人保健施設協会令4年度第2回医師研修会担当：外岡潤大クレーム時代をしなやかに乗り切る方法教えます～転倒事故からハラスメント対策まで～
2023.02.07	杉並区保健福祉部障害者生活支援課令和4年度障害者福祉研修「ステップアップ研修会」担当：外岡潤障害者（児）福祉施設における介護事故予防とその対応について
2023.01.31	長野県国民健康保険団体連合会令和4年度介護サービス苦情処理担当者研修会担当：外岡潤カスタマーハラスメントへの対応について
2023.01.27	社会福祉法人埼玉県社会福祉事業団花園研修令和４年度担当：外岡潤カスタマーハラスメント対策研修
2023.01.25	香取市役所高齢者福祉課主催福祉事業所向けセミナー担当：外岡潤在宅・訪問事業所に求められるクレーム・カスハラ対応力
2023.01.23	令和４年度近畿老人福祉施設協議会職員研修会担当：外岡潤介護現場のハラスメント対策～組織が職員を守り、安心して心地よく働ける職場づくり～
2023.01.17	公益社団法人全国老人福祉施設協議会介護事故等検証ＷＴ担当：外岡潤誤嚥に関する介護事故予防と事故発生時の対応の方針～介護事故をなるべく防ぎ、利用者の自立を高めるために～
2023.01.16	福島県会津若松市高齢福祉課セミナー担当：外岡潤カスタマーハラスメント　～その予防や対策について～
2023.01.13	一般社団法人佐賀県リハビリテーション 3団体協議会　研修担当：外岡潤通所・訪問系リハビリと介護支援専門員のためのBCP作成講座
2023.01.11	宝塚市市介護保険事業者協会　カスタマーハラスメント研修担当：外岡潤介護現場のハラスメント対策　～訪問介護・訪問看護編～
2022.12.20	新宿区主催・新宿ケアカレッジセミナー担当：外岡潤介護弁護士に聞いてみよう～介護現場のリスクマネジメント～
2022.12.14	広島県社会福祉協議会　社会福祉研修センター担当：外岡潤福祉施設・事業所のクレーム対応研修～クレームを恐れず，よりよい施設・事業所づくりに活かそう～
2022.12.14	シマダリビングパートナーズ株式会社　内部研修担当：外岡潤施設長向けリスクマネジメント研修～裁判沙汰を回避・予防するために～
2022.12.13	公益社団法人青森県老人福祉協会　主催令和４年度　介護施設・事業所におけるハラスメント対策セミナー担当：外岡潤利用者・家族からの過度なクレームやハラスメントへの対策について
2022.12.12	令和４年度中野区主催　介護サービス事業所研修担当：外岡潤「令和３年度介護報酬改定」移行措置期間終了前に整えよう～高齢者虐待防止　在宅編～
2022.12.08	社会福祉法人徳島県社会福祉協議会主催　研修会　担当：外岡潤福祉職に必要な法律知識講座（障害者施設・事業所編）～法令遵守で現場の安心・安全を護る～
2022.12.07	社会福祉法人徳島県社会福祉協議会主催　研修会　担当：外岡潤福祉職に必要な法律知識講座（高齢者施設・社会福祉協議会編）～法令遵守で現場の安心・安全を護る～

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