CareTex東京`25施設運営コース
担当:外岡潤

裁判例から学ぶ介護事故・トラブル対応 ~事故後の対応方法と事例をもとに考える予防策~

令和6年度社会福祉法人徳島県社会福祉協議会主催 研修会 
担当:外岡潤

福祉職に必要な法律知識講座~法令遵守で現場の安心・安全を護る~

葛飾区介護保険課 研修
担当:外岡潤

「身体拘束適正化って、何をどこまですればいいの?」に答える講座

渋谷区在宅福祉サービス事業者協議会様 研修会
担当:外岡潤

カスタマーハラスメント対応の実務と経営情報の報告義務化について

成田市介護保険事業者連絡協議会 介護・看護職員向け研修
担当:外岡潤

ハラスメント防止研修~パワハラ、セクハラ、カスハラ~

白山福祉会・湖成会・百葉の会 合同管理者研修
担当:外岡潤

「これで問題職員に振り回されない!3つの秘訣」~困った職員をコントロールする方法教えます~

株式会社土屋様 内部研修
担当:外岡 潤

やらないとマズイ虐待防止委員会

令和6年度 社会福祉法人悠遊 研修会
担当:外岡 潤

身体拘束廃止・虐待防止研修

令和6年度 鳥取県老人福祉施設協議会職員研修会
担当:外岡 潤

高齢者虐待防止研修~虐待や不適切介護の防止~

社会福祉法人埼玉県社会福祉事業団  令和6年度個人情報保護研修講
担当:外岡 潤

管理職が身に付けておきたい個人情報保護の知識とセンス

水戸市障害者相談支援事業所等連絡会議 講和
担当:外岡 潤

障害者支援者が身に付けておきたいカスハラ・トラブル対処法

令和6年度 第19回港区介護サービス事業所向け研修
担当:外岡 潤

高齢者虐待防止戦隊マモルンジャー~必要な措置と虐待のそもそも論~

新宿区社会福祉事業団 研修会
担当:外岡 潤

クレーム・ハラスメント防止研修

株式会社エクサウイザース様
担当:外岡 潤

人が集まり、辞めない職場づくり3つのポイント~人材定着に活かせる労務管理術~

株式会社エクサウイザース様
担当:外岡 潤

きれいごと抜きのシン・運営指導監査対策~不当な行政指導と戦う方法、教えます~

新宿区四谷高齢者総合相談センター 内部研修
担当:外岡 潤

個人情報保護について

横浜市介護老人保健施設経営者会 経営者会研修会
担当:外岡 潤

カスタマーハラスメントの事例から学ぶ予防策および対応

所沢市介護保険課 介護支援専門員研修
担当:外岡 潤

知っておきたい介護現場のハラスメント

令和6年度社会福祉法人経営者研修会~人事管理コース~
担当:外岡 潤

人材定着のための労務管理とハラスメント対策

令和6年度地域ケアプラザ分科会地域包括研究会 研修
担当:外岡 潤

支援者としてのリスクマネジメント~カスタマーハラスメントから支援者を守る~