新任介護プロジェクトマネージャー向け研修
担当:外岡 潤

介護保険の基礎知識~介護業界の現状がざっくり分かり、課題がみえてくる講座~

三越伊勢丹グループ労働組合介護サポートセミナー
担当:外岡 潤

介護と法律法的トラブルの対応と心得

第6回堀切地区ケアマネジメント支援事業開催
担当:外岡 潤

よ~く分かる!個人情報保護 ~介護保険制度における個人情報保護を学ぶ~

介護労働安定センター山形支所事業者支援セミナー
担当:外岡 潤

介護トラブル解決セミナー ~ご利用者家族の心が分かる3つのルール~

介護労働安定センター神奈川支部賛助会員交流会
担当:外岡 潤

介護事故裁判の実態と対応~具体的訴訟事例をもとに~

介護労働安定センター岡山支部事業者支援セミナー
担当:外岡 潤

やってみよう謝罪訓練~実際のケースを基にグループワークで事後対応の方法を学ぶ~

「介護トラブル相談必携」出版記念セミナー
担当:外岡 潤

2025年問題に備える介護事故対処システムの整備

第10回あすなろ事例発表会 特別講演
担当:外岡 潤

弁護士が教える記録のポイント

横浜市地域包括支援センター研究会 研修
担当:外岡 潤

地域包括のリスクマネジメント~法律で自分を守り、地域高齢者を護る~

ひらのデイコミュ連絡会勉強会
担当:外岡 潤

現場で事故が起きたら絶対に外せない初期対応・日常のご家族対応のポイント

千葉市社会福祉協議会労務担当職員研修
担当:外岡 潤

介護トラブルを訴訟に持ち込ませないために

社会福祉法人常盤会内部研修
担当:外岡 潤

利用者の権利擁護と個人情報保護

千葉県老人保健施設協議会リスクマネジメント研修会
担当:外岡 潤

介護トラブルの予防と対策

練馬区居宅介護支援部会・ケアマネジャー連絡会リクエスト研修
担当:外岡 潤

ケアマネ向け・サバイバル法律講座~法律を味方につけてトラブルを乗り切る!~

牧ノ原やまばと学園様 内部セミナー
担当:外岡 潤

「親なき後」を考える ~現代の方舟「法人後見」をつくろう~

株式会社ケアギバー・ジャパン様 内部研修
担当:外岡 潤

介護トラブル対処法 ~ご利用者の転倒事故対策編~

介護労働安定センター茨城支部 介護事業者支援セミナー
担当:外岡 潤

介護トラブル対処法 ~利用者家族との争いを回避する三つの掟~

大阪ガス株式会社兵庫エネルギー営業部様 主催講演
担当:外岡 潤

医療・介護現場における法律トラブル解決策

特別養護老人ホーム グリーンヒル様 研修管理者育成コース
担当:外岡 潤

介護施設のクレーム対応

介護労働安定センター群馬支所雇用管理改善等支援セミナー
担当:外岡 潤

弁護士が教えるトラブル・クレームの対処法