新宿区四谷高齢者総合相談センター 内部研修
担当:外岡潤

人情報とプライバシー保護

江東区地域包括ケア推進課様主催セミナー
担当:外岡潤

高齢者虐待、不適切介護防止研修 法定義務は大丈夫?この講座で総点検!

新宿区社会福祉事業団 研修会
担当:外岡潤

クレーム・ハラスメント防止研修

第36回全国介護老人保健施設山口大会 シンポジウム セミナー 
担当:武田竜太郎

「介護事故」に対する世の中の見方・考え方・風潮を変えていこう!

第36回全国介護老人保健施設山口大会 ランチョンセミナー
担当:武田竜太郎

全老健団体保険制度加入施設における重大事故と全老健事故検討会の取り組み

徳之島地区地域自立支援協議会
担当:外岡潤

障害事業所のための虐待防止・身体拘束適正化研修

松戸市居宅介護支援事業者連絡協議会 研修
担当:外岡潤

外岡先生と考えよう!「ケアマネとしてできること、できないこと」~ケアマネの業務範囲について改めて考えてみよう~

長野県老人保健施設協議会様 2025年度 第1回全体研修会開催
担当:武田竜太郎

カスタマーハラスメントについて

金沢ケアマネ俱楽部様
担当:武田竜太郎

ケアマネに求められるカスハラリスクマネジメント

株式会社土屋様
担当:武田竜太郎

虐待と身体拘束適正化に関する社内研修

福祉事業者向け 経営戦略セミナー
担当:武田竜太郎

介護福祉事業所の健康診断

介護保険サービス事業者調布連絡協議会 第1回定例会
担当:外岡潤

カスタマーハラスメント対応の実務について

ちよだケアマネ連絡会・かがやきプラザ研修センター共催
担当:外岡潤

介護・福祉職向けカスタマーハラスメント対策研修

エクサウィザーズ様 
担当:武田竜太郎

訪問系サービスのためのカスハラ対策

豊島区介護保険課主催セミナー
担当:外岡潤

「お客様は神様?」~介護従事者を悩ますカスハラに1人で立ち向かわない~

神奈川区地域包括支援センター主任ケアマネージャー研修会
担当:外岡潤

支援者としてのリスクマネジメント~カスタマーハラスメントから支援者を守る~

公益社団法人 青森老人福祉協会様
担当:武田竜太郎

護施設・事業所におけるハラスメント対策セミナー

介護労働安定センター秋田支部主催セミナー
担当:外岡潤

事例で学ぶ介護現場のカスハラ対策

令和7年度新宿ケアカレッジ 第6回研修
担当:外岡潤

言われっぱなしを脱出!ケアマネのカスハラ対策の最前線

日光市介護サービス事業者連絡協議会様 セミナー
担当:外岡潤

介護施設・事業所におけるハラスメント対策 利用者・家族からのハラスメント~事例で学ぶ予防と対策~