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栃木県社協福祉人材・研修センター施設長研修 トラブルゼロの施設を目指す！リスクマネジメント講座
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株式会社ＮＤソフトウェアセミナーin富山 介護現場向けリスクマネジメントセミナー～ 経営者から現場まで、組織全体としての意識の変革 ～
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C-MAS福井中央事務局お役立ちセミナー やってみよう「クレーム対応」～ロールプレイで学ぶ実践的トラブル解決策とリスクマネジメント～
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川崎市社会福祉協議会 内部研修 やってみよう「謝罪訓練」 ～ロールプレイで学ぶ実践的トラブル解決策～
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ケアマネ向け講演会in高津 すぐそこにある介護事故・トラブル対策－ケアマネージャーのための危機管理術－
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板橋区介護サービス全事業所連絡会 介護サービスでのトラブルと解決法 ～「予防法務」はいかが ?～
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NPO法人終活サポートセンターin足立区 残された人が困らない「相続・遺言・介護・福祉」計画
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第37回キリスト教高齢者福祉研修会in札幌 コンプライアンスを考える －介護トラブルの解決策－
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市民のための介護保険をつくる会in大和市 安心して住み慣れた地域で暮らすには～「おかげさま」で良い老後！～
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社会福祉法人ひまわり福祉会全体研修in神奈川
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日総研セミナーin福岡 訴訟回避の家族対応と「謝罪」「示談交渉」体験型トレーニング
最近の介護事故と紛争状況
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牧ノ原やまばと学園 内部研修 介護トラブルや裁判事例から学ぶこと ～信頼される働きをするために～
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C-MAS名古屋西支部 お役立ちセミナー 介護トラブル解決セミナー ～ご利用者家族の心が分かる3つのルール～
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株式会社ＮＤソフトウェアセミナーin山梨 介護現場向けリスクマネジメントセミナー
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日総研セミナーin東京 訴訟回避の家族対応と「謝罪」「示談交渉」体験型トレーニング ～高齢者の「転倒・転落」「誤嚥」裁判32事例から紐解く！～
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NPO介護予防研究会 連続四回講習第一回 デイサービス事業者のためのリスクマネジメント講座・ご家族対応
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東京都介護支援専門員研究協議会in中野区 契約書・重要事項説明書内容の法的確認 －介護トラブル・訴訟事例などを通して学ぶ－
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株式会社アイエムinアルカディア市ヶ谷 知っておきたい 相続・遺産分割の落とし穴
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ワークショップ2 褥瘡ケアとメディエーション 介護現場におけるコンフリクト
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大津市ピアザ淡海会議室 介護トラブルの効果的な予防＆事後対策について
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