講演実績

2023.10.19	令和５年度渋谷区主催介護セミナー担当：外岡潤カスタマーハラスメント「こう言われたら、こう切り返す！」
2023.10.11	社会福祉法人カメリア会主催セミナーinカスケードホール担当：外岡潤弁護士が教える親の介護で困った時の介護トラブル解決法
2023.09.27	山梨県国保連合会令和5年度介護サービス苦情処理担当者実務研修会担当：外岡潤市町村職員向け介護トラブル・苦情を平和的かつ迅速に解決し、ハラスメントから身を護る方法
2023.09.26	神戸市社会福祉協議会社会福祉施設職員共通研修担当：外岡潤カスタマーハラスメント対応研修～ケース検討編～
2023.09.21	令和5年度豊島区選択的介護実務者研修担当：外岡潤介護現場におけるカスタマーハラスメント～こう言われたらこう切り返す！～
2023.09.06	札幌市保健福祉局主催研修会担当：外岡潤介護施設の高齢者虐待防止研修会
2023.09.04	令和5年11月社会福祉法人三重県社会福祉協議会令和5年度自主企画研修担当：外岡潤障害福祉施設における虐待・身体拘束防止研修
2023.08.22	仙台市健康福祉局保健高齢部令和５年度第２回介護支援専門員研修会担当：外岡潤介護支援専門員のカスタマーハラスメント対策
2023.08.16	北海道社会福祉協議会社会福祉研修所令和５年度リスクマネジメント研修担当：外岡潤組織的にリスクマネジメントを行うポイント
2023.07.27	千葉県社会福祉研修センター令和５年度高齢者福祉行政担当職員研修担当：外岡潤高齢者を支える法律と制度介護保険法・成年後見制度等
2023.07.20	埼玉県富士見地区ケアマネジャー連絡会　研修会担当：外岡潤在宅ケアマネジャーのリスクマネジメントと苦情対応
2023.07.19	株式会社高齢者住宅新聞社主催住まい×介護×医療展2023 in東京セミナー担当：外岡潤介護・福祉系弁護士が解説！施設、事業所での虐待問題・クレーム対策
2023.07.13	神奈川県川崎市社会福祉協議会介護事業マネジメント講座担当：外岡潤介護事故・裁判例からみた介護事故対応～ヒヤリハット、インシデント予防～
2023.07.11	鴨川市ケアマネジャー連絡協議会ハラスメント事例意見交換会担当：外岡潤利用者及び家族等のハラスメント
2023.07.10	国際医療福祉大学介護事業マネジメント講座担当：外岡潤【法的な側面①】介護事業の法的リスクマネジメント
2023.07.06	東京都新宿区介護サービス事業者協議会様セミナー担当：外岡潤介護サービス事業所でのカスタマーハラスメント対策
2023.06.26	千葉県流山市介護支援専門員連絡会担当：外岡潤ルールブック完成から１年新たな課題を抽出し、解決策を導く～＋BPC 取り敢えずこれだけ埋めれば大丈夫～
2023.06.16	株式会社トーカイ zoomウェビナー担当：外岡潤高齢者虐待防止の推進セミナー～来年４月までにやるべきこと～
2023.06.15	兵庫県シルバーサービス事業者連絡協議会セミナー担当：外岡潤介護福祉職員のためのリスクマネジメントセミナー～大切な職員をトラブル・ハラスメントから守るために～
2023.06.12	茨城県精神科病院協会施設事務長会　講演担当：外岡潤令和６年４月に間に合わせるための精神科病院における虐待防止策

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