講演実績

2023.06.09	港区立障害保健福祉センター障害児・者を支援している人への研修担当：外岡潤介護弁護士に聞いてみよう！～利用者との良好な関係づくりとは～
2023.05.12	台東区介護サービス事業者連絡会第2６回定期総会基調講演担当：外岡潤介護現場におけるハラスメントに必要な措置
2023.03.28	一般社団法人東京都老人保健施設協会　令和４年度研修会担当：外岡潤相談員のための苦情対応研修～クレームからハラスメントまで～
2023.03.23	神奈川県厚木介護保険事業所連絡協議会　令和４年度管理者研修担当：外岡潤管理職のためのハラスメント研修～大切な職員をハラスメントから守るために～
2023.03.16	介護労働安定センター令和５年度事業者支援セミナー担当：外岡潤弁護士から学ぶ真面目で優秀な職員がハラスメントで燃え尽きないための３つの方法
2023.03.14	一般社団法人東京都老人保健施設協会　令和４年度研修会　担当：外岡潤ご利用者との契約に関する基礎知識と実務対応～９０分で契約に強い相談員になれる！～
2023.02.22	一般社団法人千葉県老人保健施設協会リスクマネジメント研修会担当：外岡潤日常業務におけるリスク回避の心構えと、事故発生時の対応～事例から学ぶリスクマネジメント～
2023.02.16	東京都日野市福祉人材育成研修担当：外岡潤介護現場のリスクマネジメント研修
2023.02.16	東京民主医療機関連合会セミナー担当：外岡潤ハラスメント防止・対応研修～現場職員が安心・安全に働ける環境づくり～
2023.02.15	令和４年度仙台市介護事業所のための働きやすい環境づくり・人材確保」支援事業担当：外岡潤介護現場におけるクレーム対応・ハラスメント対策研修
2023.02.14	長野県高齢者福祉事業協会令和４年度訪問介護事業所専門部会　研修会担当：外岡潤在宅事業者向けカンタン！BCP策定講座
2023.02.13	公益社団法人群馬県老人保健施設協会令4年度第2回医師研修会担当：外岡潤大クレーム時代をしなやかに乗り切る方法教えます～転倒事故からハラスメント対策まで～
2023.02.07	杉並区保健福祉部障害者生活支援課令和4年度障害者福祉研修「ステップアップ研修会」担当：外岡潤障害者（児）福祉施設における介護事故予防とその対応について
2023.01.31	長野県国民健康保険団体連合会令和4年度介護サービス苦情処理担当者研修会担当：外岡潤カスタマーハラスメントへの対応について
2023.01.27	社会福祉法人埼玉県社会福祉事業団花園研修令和４年度担当：外岡潤カスタマーハラスメント対策研修
2023.01.25	香取市役所高齢者福祉課主催福祉事業所向けセミナー担当：外岡潤在宅・訪問事業所に求められるクレーム・カスハラ対応力
2023.01.23	令和４年度近畿老人福祉施設協議会職員研修会担当：外岡潤介護現場のハラスメント対策～組織が職員を守り、安心して心地よく働ける職場づくり～
2023.01.17	公益社団法人全国老人福祉施設協議会介護事故等検証ＷＴ担当：外岡潤誤嚥に関する介護事故予防と事故発生時の対応の方針～介護事故をなるべく防ぎ、利用者の自立を高めるために～
2023.01.16	福島県会津若松市高齢福祉課セミナー担当：外岡潤カスタマーハラスメント　～その予防や対策について～
2023.01.13	一般社団法人佐賀県リハビリテーション 3団体協議会　研修担当：外岡潤通所・訪問系リハビリと介護支援専門員のためのBCP作成講座

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