平成29年度新潟県社会福祉法人経営青年会研修会
担当:外岡 潤

『こうすればよかった!』~福祉トラブルの対処法3つの掟~

C-SR会員様向けセミナー
担当:外岡 潤

外国人材導入も含めた現場の人材確保作戦

特別養護老人ホーム大洋園様 内部研修
担当:外岡 潤

やってみよう謝罪訓練 ~介護施設での事故トラブル 回避法と起こった時の対応法~

有限会社あやめ様 内部研修
担当:外岡 潤

介護現場のリスクマネジメント ~事故トラブル回避法と、個人情報保護~

社会福祉法人虹の苑様 内部研修
担当:外岡 潤

介護現場のリスクマネジメント~事故トラブル回避法と、起こった時の対応法~

牧ノ原やまばと学園内部研修
担当:外岡 潤

労務管理のポイント・「上手くいっている」施設から学ぶ

介護労働安定センター千葉支所セミナー
担当:外岡 潤

「トラブル0の介護現場のつくり方」講座~平和で人が辞めない施設が実践している3つの極意~

福岡労務経営事務所主催セミナー
担当:外岡 潤

「トラブル0の介護現場のつくり方」講座~ご利用者とのトラブルを極限まで0に近づける方法とは~

介護の学校in 埼玉 セミナー
担当:外岡 潤

遺言とエンディングノートの書き方~押さえておきたい相続の仕組みと対策~

秋桜の家様 研修
担当:外岡 潤

介護施設のリスクマネジメント~事故トラブル回避法と起こった時の対応法~

総合ユニコム シニアビジネスセミナー
担当:外岡 潤

総合ユニコム シニアビジネスセミナー

平成29年度千葉県主任介護支援専門員研修
担当:外岡 潤

運営管理におけるリスクマネジメント

有限会社サーバント様研修
担当:外岡 潤

現場で役立つ!介護クレーム・トラブル対処法

日本通所ケア研究会セミナー in 大阪
担当:外岡 潤

介護施設での事故トラブル回避法と起こった時の対応法

神奈川県立保健福祉センター 平成29年度 多職種連携推進課程
担当:外岡 潤

安全管理の法的理解

松戸市介護支援専門員協議会 セミナー
担当:外岡 潤

ケアマネのリスクマネジメント 自身の身を守るクレームトラブル対策&ご利用者の権利擁護

養護老人ホーム 星の村様 内部研修
担当:外岡 潤

施設内虐待問題を考える ~人権、コンプライアンス、情報伝達~

第31回高齢者住宅フォーラム
担当:外岡 潤

介護事業者収益改善の肝はリスクマネジメントにあり

C-MAS岐阜支部介護事業所向けセミナー
担当:外岡 潤

平成30年大改正を乗り切るための「トラブル0の介護現場のつくり方」講座

ケアステーションたきび様 セミナー
担当:外岡 潤

事故、トラブル、制度改正…介護業界最新!事情